df线束厂大门口。
一辆奥迪a4缓缓停在门口，许辉和质量部经理佟莉一起下了车。
到了门口登记了拜访信息，两人一人戴上一个入门访客证，又给df质量部供应商管理工程师打了电话，这才算是进了厂区。
许辉脸色很阴沉，感觉自己堂堂一个总经理，到了客户这里，却根本没有受到应有的尊重，这让他很火大。
但是现在自己工厂有错在先，他也是没有办法。
这次他来拜访，可不是主动要求来的，而是人家客户逼迫他来的。
来干什么？
首先要放低姿态认错，然后解释问题发生的根本原因，提出这次问题的临时措施和长期措施，顺便把索赔单签一下子字！
从头到尾，都是特么的卑躬屈膝！
许辉感觉自己就是当年签订各种条约让清政府各种赔款的大臣，这叫一个丧权辱国，这叫一个卖主求荣啊。
可是许辉能怎么办？
他感觉都是底下人不努力的问题，工人不好好干活，检验员不好好检验，设备维修人员不好好检修，技术人员不好好确认流程……这帮人没一个省心的，没一个真正好好工作的！
佟莉看到许辉一脸铁青，知道现在说什么都没用了，更是连一句劝慰的话都不敢说了。
两人默默走在宽阔的厂区，像两条丧家之犬。
佟莉撇了撇嘴说道：“客户供应商管理的这个工程师也不知道来接一下，真是店大欺客。”
许辉听到这话，冷哼了一声，然后进了客户办公楼的前台，又是一次盘问和签字，两个人终于上了楼，见到了反馈这次质量问题的工程师。
这个工程师看到腾飞工厂的人来了，连笑容都没给一个，直接将两人拉到会议室，又叫了质量部领导和采购部领导，一副气势汹汹的样子。
不一会，采购部的王经理迈着方步进来了，看到许辉和佟莉，倒是给了一个笑容，大家握了握手，很快就坐下开始开会。
王经理抹了抹脸上析出的油脂，呵呵笑道：“许总，佟莉经理，这次质量问题的事情相信你们已经有了一定程度上的了解了，这次请你们来，就是请你们做一下整改汇报。不过在汇报之前，我还是要跟你们强调一下这次问题的严重性！这次问题，已经让我们df工厂蒙羞，差点失去了我们最大客户主机厂的信任，所以一切费用都由贵司承担，这一点毋庸置疑！如果贵司的整改不能完全避免相关质量问题，那贵司甚至可能失去这部分的订单！”
王经理的话如一柄重锤，重重击打在许辉心脏上。
这可是df线束厂啊，虽然不是腾飞集团最大的客户，但订单量也是能够排在前三位的大客户啊！
如果惹怒了df厂，甚至失去这个大客户，那许辉就算在集团有人罩着，恐怕也会死的很惨。
自己的关系就算想保自己，那也是绝无可能！
想到这里，明明会议室的温度很低，许辉的头上还是冒出了一层细密的汗水。
许辉咳嗽了一声，想要说些冠冕堂皇的话来挽回一些好感度，可惜他刚刚开始打官腔，就被王经理给打断了。
“王经理，我们腾飞和df可是多年的合作伙伴了，简直就是兄弟工厂了，对于这次质量问题，腾飞愿意付全部责任，我会督促运行团队深度分析……”
“许总！亲兄弟还明算账呢，这次的事情确实闹的太大了，算了算了，说这些都没有用，赶快开始你们的汇报吧。”
许辉被打断了话，脸上没敢表现出任何一丝不满，只是示意佟莉赶快开始汇报。
佟莉打开电脑，手忙脚乱地连上了桌子上的投影仪，然后将熬夜做出来的ppt打开来，然后开始汇报。
“基本上这次的问题是这样的……我们猜测可能是检测设备出了问题……分析是点检不到位……后续我们会加强培训并进行系统性预防，相关的措施我们会更新进这款产品的pfema当中……”
佟莉汇报的时候，整个会议室中的气氛仿佛凝滞了一样。
df工厂的王经理一脸不耐烦，下面的几个工程师也兴趣缺缺，甚至还互相低声交谈着什么，仿佛对这份报告有疑义似的。
佟莉越讲越心虚，越讲越没有底气，最后连声音都越来越小了，直到她将报告全部讲完，她的汗也流了下来。
许辉更是一阵无语，因为以他的水平都听出来了，这份报告简直太应付了。
根本原因没讲清楚，临时措施没有，长期措施竟然是培训和所谓的系统性预防，根本就是扯淡嘛！
如果这是内部会议，许辉肯定是要拍桌子的。
不过其实最尴尬的问题是，昨天反馈的质量问题，今天就要给出东西，许辉也不敢保证别人写的报告能更好。
所以他根本就是没有办法，只能硬着头皮让佟莉上了。
现在看，真是特么的重大失误啊，一将无能累死千军！
带着忐忑的心情，许辉和佟莉看向了王经理。
王经理打了个哈欠，摇了摇头：“这汇报，我听完了怎么跟什么也没听似的呢？我是采购人员，我是不懂技术和质量控制的，但是我就想问问，这问题到底是怎么引起的？你们告诉我，是因为检测设备出了问题，那是流出原因吧？腾飞集团，那是国内很权威的线缆企业啊，怎么这个报告这么不专业呢？”
佟莉听到这话都快哭了，心说这还是我熬夜赶制出来的呢。
客户这边，王经理的话已经奠定了基调，后续的攻势就根本停不下来了，客户质量部的工程师一个个跟连珠炮似的开始提出问题。
“佟经理，你们工厂的pfema我看过，做的不行啊，感觉就是在应付的样子，根本不能实际指导你们的运行和生产啊，所以我认为你们的所谓措施加入其中，也根本解决不了问题！”
“呵呵，对不起我笑出声了，把培训作为预防措施，我在业内还是第一次听说。如果培训有用的话，这个问题根本就不可能发生了。”
“培训？培训记录等证据带来没有？下次我们审核，一定会查一查相关内容是否真的进行了培训！”
……
一阵口诛笔伐之后。
许辉和佟莉就跟霜打的茄子一样，眼睛里都没有了神采。
因为实在有些受不了了，两人直接低了头，开始装起鸵鸟来了。
王经理用一根胖胖的手指敲着桌面，看到差不多了，就咳嗽了一声，出来解围。