运输公司以前走的路线，都是县城车站对接各大城市车站，一路高速，快的两个小时车程，慢的六个小时也到了，现在则不同，被挑中来跟车队打擂台，一走就是走十个小时，更因为车队从运输公司挖走了许多司机，导致运输公司人手不足，想给这两条路线配两个司机都不行。
也就是说，运输公司的司机要单独开10个小时。
开车是一件十分枯燥无味的事，司机又不敢打瞌睡，这时候信号又差，一路上听的广播断断续续的，滋啦滋啦的声音更是让人心浮气躁。
工作时间如此长，又加上路上颠簸，拿同样的工资，他们却干得比其他司机乘务员辛苦，这么一想，心里怎么会没有怨气？
他们私底下骂关文是个龟孙子，专门来祸害人，又遇上打擂台的鹏城车队，抢客比车队厉害，这才稍稍顺气，可惜鹏城车队的人不接他们的挑衅，这气撒不出去，最后就朝乘客身上发了。
运输公司的司机和乘务员不觉得朝乘客发脾气有什么不对，他们以前也经常这样，以前作为县城唯一的运输公司，不管司机乘务员脾气多糟糕，乘客们也只能受着，不然哪里有车坐？
意识想法转变不过来，态度自然就转变不过来，车上的乘客们就遭了秧，花了钱还有受气，受了气还不敢反抗，就怕司机路上把他们赶下车，到时候他们真的是叫天天不灵了。
乘客们忍气吞声，却不知道渐渐的，运输公司在这两条路线上的名声越来越差。
季舟子还不知道微笑服务给车队带来了多大的潜在客户，她此时认真的看着手中的照片。